Как обратиться к врачу за городом — инструкция

Что делать, если болезнь настигла на даче или в загородной поездке? Куда обращаться за неотложной помощью в Ленобласти? Можно ли получить полноценную помощь по ОМС, находясь не по месту прописки? Эти и другие важные вопросы разберем в сегодняшнем обзоре.

Какие документы взять с собой?

Для взрослых: паспорт и его ксерокопии, полис ОМС и его ксерокопии, страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС) и его ксерокопии.

Для ребенка: свидетельство о рождении и его ксерокопии, полис ОМС и его ксерокопии, прививочный сертификат. Если едете надолго, имеет смысл взять в детской поликлинике по месту жительства и медицинскую карту ребенка — ее выдадут под расписку одного из родителей. Ну и, конечно, если ребенок имеет лекарственную аллергию на те или иные препараты, имейте при себе их список.

Отправляясь за город, заранее узнайте адреса и телефоны приемного покоя ближайшей детской и взрослой больницы, адреса травмпунктов, телефоны районной скорой помощи (ссылку на них мы дадим ниже).

Как вызвать скорую помощь в Ленобласти?

Согласно российскому законодательству, бригада из ближайшего пункта «скорой» обязана оказать медицинскую помощь нуждающимся даже без наличия полиса ОМС и паспорта (хотя лучше их, конечно, иметь при себе). Для вызова достаточно набрать телефон экстренных служб.

Со стационарного телефона необходимо набирать номер вызова специальных служб 112 и далее цифру 3. При этом абонент автоматически соединяется с ближайшей к нему станцией «скорой помощи». Звонок бесплатный. Разговор с диспетчером записывается.

С мобильного телефона можно просто набрать 112 (но тогда вас сначала соединят с диспетчерской). Параллельно работает и номер 103. Но для того чтобы ускорить процесс, рекомендуется напрямую звонить в диспетчерскую ближайшего к вам отделения «Скорой помощи». Ниже мы публикуем телефоны; стоит всегда держать их под рукой, отправляясь за город.

• Бокситогорский р-н, г. Бокситогорск: 8-813-66-2-47-70
• г. Пикалево 8-813-66-4-19-55
• Волосовский р-н 8-813-73-2-47-92
• Волховский р-н 8-813-63-2-35-38
• Всеволожский р-н, г. Всеволожск 8-813-70-2-04-22
• г. Токсово 8-813-70-5-66-03
• г. Сертолово 8-812-593-00-03
• Выборгский р-н
• г. Выборг 8-813-78-2-29-02
• г. Рощино 8-813-78-6-41-96
• г. Приморск 8-813-78-7-50-85
• г. Светогорск 8-813-78-4-42-11
• Гатчинский р-н 8-813-71-2-26-27
• Кингисеппский р-н
• г. Кингисепп 8-813-75-2-03-03
• г. Ивангород 8-813-75-51-170
• Киришский р-н 8-813-68-59-128
• Кировский р-н 8-813-62-2-28-26
• Лодейнопольский р-н 8-813-64-2-28-03
• Ломоносовский р-н 8-812-423-06-71
• Лужский р-н 8-813-72-2-23-63
• Подпорожский р-н 8-813-65-2-04-96
• Приозерский р-н
• г. Приозерск 8-813-79-36-065
• пос. Сосново 8-813-79-6-13-03
• Сланцевский р-н 8-813-74-3-16-26
• Сосновоборский р-н 8-813-69-2-29-33
• Тихвинский р-н 8-813-67-7-19-75
• Тосненский р-н 8-813-61-2-00-03

Отказать вам не имеют права, где бы вы ни находились: «Скорая помощь» обязана приехать в любой уголок Ленобласти. При неотложных состояниях или серьезных травмах бригада медиков госпитализирует пациента в ближайшую районную больницу. Но если оборудования местной больницы окажется недостаточно и потребуется отправка в специализированный стационар в СПб, для транспортировки придется воспользоваться услугами платной «скорой помощи» (их координаты и расценки мы приведем ниже).

К сожалению, точно предсказать, сколько «скорая помощь» будет до вас добираться, невозможно: особенно если вы находитесь вдали от цивилизации. Самыми неблагополучными в этом смысле считаются отдаленные участки Лодейнопольского, Подпорожского и Бокситогорского районов. Если вы вызываете «скорую» в садоводство, для ускорения процесса отправьте родственников или соседей встречать бригаду на въезде, чтобы врачам не пришлось добрый час петлять в плохо освещенных лабиринтах в поисках нужного дома.

Какие платные петербургские службы скорой помощи выезжают в Ленобласть?

• «Петербургская неотложка». Вызвать «скорую» можно по телефону +7 (812) 385-46-27 или онлайн с сайта. Стоимость услуг общепрофильной бригады, если расстояние до города меньше 50 км — 4200 руб. в час, реанимационной — 8000 руб. При расстоянии до 100 км стоимость повышается: 6000/8000 руб. соответственно. Если же расстояние еще больше, придется платить из расчета 65/75 руб. за километр.

Формально полис ОМС действует на всей территории РФ — а это значит, что где бы вы ни находились, вы имеете право претендовать на любую медицинскую помощь, включенную в базовую программу ОМС. Это касается и посещения поликлиник, и вызовов врача на дом, и наблюдения узких специалистов.

К сожалению, на практике в оказании неэкстренной помощи в регионах иногда отказывают, ссылаясь на нехватку персонала и другие причины (в основном это касается вызовов врача на дом и приемов узких специалистов). Поэтому, если вы едете на дачу надолго и хотели бы на постоянной основе наблюдаться у тех или иных специалистов или бесплатно посещать стоматолога в рамках базовой программы ОМС, рекомендуется на время открепиться от своей районной поликлиники и прикрепиться к ближайшей. Для этого обратитесь в свою страховую (координаты указаны в полисе), а потом в выбранную больницу.

Если в помощи вам отказывают — жалуйтесь на «горячую линию» Территориального фонда обязательного медицинского страхования Ленобласти по телефону +7 (812) 449-20-59 (летом этого года ее обещают сделать круглосуточной). По этому же телефону можно проверить и правомерность требований оплатить те или иные медицинские услуги.

Правда, стоит иметь в виду, что объем медицинской помощи, на который вы сможете рассчитывать в другом регионе, может отличаться от того, к которому вы привыкли в Петербурге. К примеру, в базовый пакет ОМС не попадает высокотехнологичная медицинская помощь, тогда как в СПб некоторые виды ВМП уже вошли в территориальную программу ОМС и оказываются бесплатно.

В 2012 году в регионе запустили проект частно-государственного партнерства «Полис. Участковые врачи», в рамках которого в самых популярных дачных районах области были открыты мини-амбулатории с дежурным врачом общей практики. Сначала их было всего девять, а в этом году — уже 31.

Амбулатории, оказывающие услуги бесплатно по полисам ОМС, открыты в дачный сезон, с 1 мая по 30 сентября. Амбулаторный прием доступен по будням с 8:00 до 20:00, по выходным с 9:00 до 13:00, но экстренную помощь окажет в любое время суток. Если же пациенту потребуется более серьезное лечение или диагностика, доктор сам вызовет «скорую».